jueves, 25 de septiembre de 2014

Reclamar la Eliminación de la Cláusula Suelo

La Sentencia del Tribunal Supremo de 13 de mayo de 2013 fue clara y tajante respecto de la inclusión de una Cláusula Suelo en el préstamo hipotecario. La Cláusula Suelo es válida. Es legal incluirla en el préstamo hipotecario. De hecho viene avalada por el Banco de España que ha permitido y justificado su inclusión en dichos préstamos.

¿PODEMOS RECLAMAR LA ELIMINACIÓN DE LA CLÁUSULA SUELO?.

La Respuesta es tajante: ¡SI!. Además añadiría no sólo que podemos sino que DEBEMOS reclamar la eliminación de la cláusula suelo. La Sentencia mencionada del Tribunal Supremo (en adelante lo denominaremos "el TS") entiende que es nula únicamente si hubo falta de transparencia en su inclusión en el préstamo hipotecario.


El TS hila fino en la sentencia. Es abrumadora a la hora de leerla y extraer todo su jugo. Establece una serie de requisitos que se deben cumplir a la hora de incluir la cláusula suelo, para que ésta sea transparente, que en idioma de la calle la transparencia es “que nos hayamos enterado de que la incluyen y que sepamos de qué va”.

¿QUÉ OCURRÍA HASTA LA SENTENCIA DEL TRIBUNAL SUPREMO CUANDO FIRMÁBAMOS UNA HIPOTECA?

Primero que nos fiábamos de nuestra "banquero", vamos, del tío de la oficina del pueblo, del barrio de mi ciudad, del que me saludaba amablemente todas las semanas cuando acudía a la Caja o al Banco ... Cuando necesitamos el préstamo nos decía un ¡no hay problema!, nos comentaba que tendríamos un interés de un euribor más un diferencial a pagar en 20 o 30 años y a correr ... ¡que majete era este tipo del banco ...! A los días nos decía que nos aprobaban el crédito y a firmar ante el notario .

El notario era algo más serio, nos hacían esperar entre una media hora u hora y media en sus oficinas, nos sentaban en el despacho junto con el chic@ del banco, comprobaba los DNI, no fuera que firmase otra persona que la que venía en la escritura  y nos leía a todo correr la escritura del préstamo hipotecario, normalmente una media de 30 folios, al finalizar la misma la pregunta de rigor: ¿están de acuerdo? Pues por supuesto que lo estábamos, si erais todos fabulosos ... ya tenía casa y como el mercado laboral iba bien, trabajaba yo, mi mujer y la abuela, y podíamos pagar los 1000 € o más mensuales de hipoteca.

Es más el chico del banco se quedaba con la escritura y documentos que guardaba para dárnoslos posteriormente. Normalmente se olvidaba de esto y el consumidor pasados unos años se da cuenta de que no tiene la escritura.

El sistema perfecto, pensado en el ciudadano. ¿O no?

¡HORROR, LLEGÓ LA CRISIS ECONÓMICA!. ¡MALDITOS CONSUMIDORES!

Con la crisis, la bajada de los sueldos y el que parte de la familia esté en paro nos estamos dando cuenta de que pagar la hipoteca nos priva de realizar otros gastos e incluso de llegar al final de mes.  Vemos que el euribor baja continuadamente pero nuestra cuota de hipoteca no ¿QUÉ ESTÁ PASANDO? Cuando el pobre consumidor acude a su entidad bancaria le dicen que tiene una cláusula suelo o tipo mínimo por el que aunque el euribor esté bajando no lo hace nuestra hipoteca.  

Ahora viene el disgusto, ¡ esto a nosotros no nos lo dijeron cuando firmamos!. El banco le dice que obviamente si le informaron, viene en la hipoteca que firmaste …sino no te habríamos dado el crédito, que las cláusulas son válidas y nosotros siempre te informamos de todo.

EL TRIBUNAL SUPREMO, "EL CASI BUENO".

El 13 de mayo de 2013 el Tribunal Supremo resuelve que las cláusulas suelo son nulas por falta de Transparencia. ¿Qué es eso? Pues lo que decía el consumidor, que firmó sin saber que le habían metido una cláusula en la hipoteca sin enterarse, ya que cuando señalan que el préstamos es a un interés variable más un diferencial, esto aparece en la página 21, y el Tipo Máximo y Tipo Mínimo de interés (cláusula suelo) en la página 36. Y todo ello redactado como es habitual de una manera poco sencilla para el ciudadano.

El consumidor así pues, aunque le dijeron que el préstamo era a interés variable resulta que si bajaba del 3%, por ejemplo, cuando le tocase renovar pues iba a pagar 3% y si subía por ejemplo a un 4% pues entonces a pagar la subida. La cosa tiene su chispa. Claro, sólo beneficia al banco. Si sube pagas la subida y si baja pues tienes un límite fijo. 

Y decimos que el Tribual supremo es el Casi Buneno, porque en la sentencia dice que la cláusula es nula porque no informaron de la misma pero que dichas cláusulas son legales. Establece los requisitos para saber si hubo o no transparencia y señala su nulidad. Pero se saca de la manga que como puede suponer un problema económico nacional devolver el dinero al que pagó de más, que casi mejor no se lo devolvemos y se lo quede el banco. Vamos que se quedó tan ancho. En definitiva que la banca siempre gana, nunca pierde. 

¿ESTÁN RECLAMANDO LOS CONSUMIDORES?
No en el porcentaje que deberían. Es por esto que las entidades bancarias están más contentas que unas castañuelas. Apenas hay demandas. Los consumidores piensan que mandando una carta al Servicio de Atención al Cliente del Banco sirve para algo pero no es así. Dichos servicios son una pantalla de humo, un engaño. Realmente sólo defienden a su banco que es quien paga. Todas las contestaciones que dan a los consumidores son estándar señalando que han cumplido con la ley y no tienen derecho a ninguna devolución.

Que el consumidor piense que reclamando al Banco de España causa efecto, va dado, no es vinculante lo que diga el Banco de España y tardan más de un año en contestar.  Vamos que reclamar por las buenas supone al consumidor retrasar la eliminación de la cláusula suelo un año y medio más o menos.

SÍ A LAS DEMANDAS. ¡MÁS DEMANDAS POR FAVOR!

Lo efectivo es poner una demanda a la entidad bancaria. Aquí se lo toman en serio. El 50% de las entidades contactan con los abogados para llegar a un acuerdo pactado. El resto agotan la vía judicial que en un 100% eliminan la cláusula suelo. No ocurre así con la solicitud de la retroactividad en la anulación de la cláusula suelo.

Dependiendo de juzgados tardan en resolver de media entre 6 meses y dos años. Los seis meses es lo que se tarda en La Rioja, y dos años por ejemplo en Sevilla.

Si el consumidor a cometido el error de meterse en la famosa macrodemanda de ADICAE que Dios le pille confesado ... 


CONCLUSIÓN: Pon una demanda judicial ya al Banco o Caja. 

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